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联系KAIYUN | 客服邮箱与服务时间

无论是KAIYUN焕新版联赛专题的赛程查询、KAIYUN射手榜阵容说明的数据核对、下注开赛前十分钟确认阵容的实时更新体验，还是体育赛事上下班刷战报的阅读习惯，KAIYUN客服都会给出可靠解答。数据团队现有50+人，每日处理约20GB赛事数据，准确率保持在99.8%以上。

最快响应方式 客服邮箱 support@e-kaiyun-win.com.cn 周一至周日 9:00–21:00 在线
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以下渠道由KAIYUN客服团队统一维护，服务时间内通常会在1小时内回复邮件，非服务时间顺延至次日处理。建议在在线时段拨打电话，可第一时间获得人工响应。

  • 联系电话 13747832130
  • 客服邮箱 support@e-kaiyun-win.com.cn
  • 商务合作邮箱 email@e-kaiyun-win.com.cn
  • 联系地址 福建省厦门市思明区软件园二期望海路21号之一

服务时间

客服在线时间为周一至周日 9:00-21:00（法定节假日除外）。战报内容每日早间和晚间各更新一次，赛后数据持续补充。

  • 周一至周日 9:00 – 21:00
  • 法定节假日 暂停服务

赛事密集期可能延长客服在线时间，以当日实际响应为准。

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Cooperation · 04

商务合作

KAIYUN围绕体育赛事数据与资讯，为数据合作伙伴、内容平台和赛事机构提供服务。合作内容涵盖联赛数据授权、赛事资讯联合出品与射手榜数据接入。目前，KAIYUN已与国内多家体育数据公司和媒体建立内容合作，覆盖赛事直播与数据服务。

  1. 01发送合作意向与背景资料
  2. 02商务团队在3个工作日内完成初步评估
  3. 03邮件约定沟通方式并细化方案
  4. 04确定合作框架并推进落地

在数据与内容合作领域，KAIYUN曾获“全球体育数据创新奖”和“年度最快进步体育信息平台”等荣誉，欢迎合作伙伴共同拓展赛事数据服务生态。

高楼林立的城市剪影在夜幕中
Located in Xiamen · 05

位于厦门，连接全球体育数据

KAIYUN自2012年启动，经过9次版本迭代，2025年的焕新版是第10次重大升级。平台覆盖120+个主流足球联赛，收录5500+支球队的赛季数据。已与国内多家体育数据公司和媒体建立内容合作，覆盖赛事直播与数据服务。全站信息较先前版本更完整，页面结构优化，加载速度提升40%。

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